Qualitätsmanagement

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit der von uns versorgten Menschen und deren Angehörigen und sind bestrebt, ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen.

Wir haben ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, um die Qualität unserer Arbeit zu sichern, sowie eine systematische und kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe zu erzielen.

Wir orientieren uns dabei an den Grundlagen des "Diakonie-Siegel-Pflege".

Das Qualitätsmanagement ist in unserer Diakoniestation fest verankert und hat einen hohen Stellenwert. Alle Mitarbeitenden sind eingebunden und gleichermaßen verantwortlich.

Wir reflektieren, messen und überwachen regelmäßig die Qualität unserer Arbeit sowie die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden mit dem Ziel einer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.

 

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